Durbuy
Arden Parks

Procédure d'arrivée et de départ à Durbuy

Bienvenue à Arden Parks ! Afin de faciliter votre séjour, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour votre arrivée et votre départ.

Procédure d'arrivée (Check-in)

À votre arrivée, nous vous invitons à vous rendre au kiosque situé à l'entrée du domaine pour effectuer votre enregistrement.

  1. Sélectionnez l'option "Check-in" sur l'écran.

  2. Indiquez le code à 6 chiffres disponible sur votre espace client en ligne (le lien pour y accéder se trouve dans votre email de confirmation). Ce code est situé en bas à droite de la page, juste en dessous du QR code.

  3. Vérifiez l'exactitude de vos informations personnelles et des détails de votre séjour. S'il vous reste un solde à payer, vous pourrez le régler directement à cette étape.

  4. Finalisez votre check-in.

 

Accès au domaine et aux infrastructures : Dès la finalisation de votre check-in, votre code d'accès à 6 chiffres est activé. Il vous donne accès au camping pour ouvrir les barrières ainsi que les blocs sanitaires.

  • Pour l'utiliser, il vous suffit de taper votre code à 6 chiffres et de terminer par la touche # (Exemple : 123456#).

Note importante : Les codes d'accès sont personnels et strictement liés à votre réservation. Ils ne doivent en aucun cas être partagés avec de tierces personnes.

Procédure de départ (Check-out)

  1. Le départ du camping doit obligatoirement s'effectuer avant 11h00. Veuillez noter qu'après cette heure, vos codes d'accès ne seront plus actifs et les barrières ne s'ouvriront plus.
  2. Avant de quitter le domaine, rendez-vous au kiosque afin d'effectuer votre check-out.

Automatiquement après l'enregistrement de votre check-out, votre facture définitive sera générée et vous sera envoyée par email.

Nous vous souhaitons un excellent séjour à Arden Parks Durbuy !